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江西企业网讯 2022年5月，下旬，景德镇一直被雨水包围。有个身影一直奔波在为客户去办理保单服务客户家的路上，为客户办理保单各项服务。她——就是平安人寿景德镇中心支公司浮梁优秀代理人徐月英。当她得知客户拨打95511需要服务后，便立即联系客户，。在了解到客户所需需要办理的保单是客户领取在九十年代购入九十年代购买的一份少儿平安保险的，客户想要领取生存金。，为了给客户提供专业便捷的服务，她电话首先联系柜面确认查询客户在系统的需要补充的材料内相关信息是否，完整以便提供专业服务，同时告知客户提前准备好需要准备的相关材料，以免避免多次打扰客户。
徐月英根据约定时间冒着大雨前往来到客户家里，将已经准备好的材料引导客户因为已提前告知客户需要补充被保险人的资料，所以客户已经提前准备好被保险人身份证和银行卡，徐月英帮助客户通过客户“平安金管家”平安金管家APP一一上传，仅半小时就成功办结理了保单的各项服务。办理完成又后建议提醒客户办理投、被保人互换变更，因为该产品在将投保人变更为被保人后再领取生存金，因为少儿平安在生存受益人55周岁后还有还能生存金待领取一次生存金。客户听了，对徐月英的专业告知非常满意，再次领取生存金这一信息是她之前没了解到的，便了完后点头表示赞同。随后主动要求添加了徐月英的联系方式，微信并且表示后期如有其他保单服务需求都找就直接联系她她。
徐月英从业以来都在一贯秉承“客户服务至上”的理念，热心服务客户，用爱心和专业去服务每一位客户，以专业赢得客户的认可和支持。正是因为有了无数个像徐月英这样的保险代理人，才能够为广大客户送去主动安心的服务，持续为千家万户送去平安才让客户对公司越来越有信心，才有了市场上对平安服务的良好口碑！
