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在浙江杭州，富德生命人寿于2024年4月2日盛大举办“富德养老，美好生活”康养项目发布暨首家客户体验厅揭幕仪式，标志着公司康养大战略的正式落地。此举不仅展现了富德生命人寿在养老领域的深度布局，也彰显了其积极应对行业变革、推动创新转型的坚定决心。
在康养项目启动之前，富德生命人寿已率先在企业内部进行了系列转型，以应对行业内外部形势的持续变化。公司始终坚守战略定力，不断提升价值创造能力和精细化管理水平，取得了显著成效。据悉，2023年富德生命人寿已实现归母净利润的盈利，总规模保费收入超过1100亿，新业务价值同比提升超过两倍，业务品质亦保持在行业前列。
此次“富德养老，美好生活”康养项目的启动，是富德生命人寿“以客户为中心”战略转型的重要里程碑。通过无形金融产品与实体养老服务的有机结合，富德生命人寿旨在为客户提供全方位的养老解决方案。其中，“鑫禧年年”等系列养老年金产品将发挥养老金第三支柱的作用，帮助客户做好养老储备。同时，公司还将深度整合康养产业链资源，为客户提供高品质的康养服务。
富德生命人寿以“美好生活”为统一品牌，构建了包括社区养老、旅居养老与居家养老在内的多元化养老生态。客户可以选择“富德美好生活之家”，享受稀缺的养老社区资源与专业的生活照料；亦可选择旅居养老，体验不同风格的养老生活；对于居家养老的客户，富德生命人寿则提供“把养老社区带回家”的全新体验，让老人在熟悉的环境中享受舒适与安心。
值得一提的是，富德生命人寿还创新提出“一代人买，两代人用”的理念，让保险从延迟满足变为即时体验。客户在规划自己未来的同时，也能让父母在当下享受到更优质的养老服务。
年内，富德生命人寿计划建成使用首批15家客户体验厅，未来三年将逐步在全国范围内覆盖100家，并同步配套上线养老年金险和康养服务。这一举措将进一步提升客户体验，深化养老产品与服务的融合。
富德生命人寿表示，未来将继续坚持以“客户为中心”的经营理念，通过“美好生活”项目不断推动养老产业的创新发展，助力人民群众实现“老有所养、老有优养”的美好愿景。这一战略转型不仅将提升富德生命人寿的市场竞争力，也将为整个保险行业树立新的标杆。
